Киты

Киты — список покупателей агентства: фанаты, которые платят за контент в личных сообщениях. Повторные продажи — маржа агентства, поэтому за списком следят так же пристально, как за сменами. У каждой строки: username и имя фаната, анкета, чеки и трата за 30 дней, всего потрачено за всё время, день последнего чека и статус.

Статусы считаются автоматически. Кит — потратил 300$ и больше за всё время. Уснувший — нет чеков 14 и более дней; уснувший важнее кита: даже крупный покупатель с долгой тишиной — это задача «поднять» для чатера. Остальные считаются активными. Клик по строке открывает карточку фаната: суммы, любимый тип контента и полная история покупок — подсказка чатеру, что предлагать.

Скоуп по роли: чатер видит фанатов только своих анкет, тимлид — своей команды, овнер — всё агентство. Фильтры: команда, анкета, статус и поиск по username.

Список можно завезти из Excel: кнопка «Импорт из Excel» принимает CSV с фанатами (модель, username, имя, страна) или с чеками (дата, время, анкета, чатер, сумма, тип, фанат). Заголовки распознаются автоматически, а если колонки названы нестандартно — каждую можно переназначить вручную под шаблон. Строки с нераспознанными анкетами или чатерами показываются с предупреждением и не импортируются. Одиночного фаната проще добавить кнопкой «Добавить фаната» — дубликат по паре анкета+юзернейм не создастся.

Обратно тоже без Excel-мучений: кнопка «Экспорт» выгружает текущую выборку со всеми статусами и суммами в CSV с разделителем «;» — файл открывается в Excel двойным кликом. То же самое на «Продажах»: выгрузка отфильтрованных чеков в том же формате, что и шаблон импорта, так что выгрузку можно поправить в Excel и завезти обратно.