Центр помощи
Центр помощи
Что к чему в MaxCRM: экраны, роли, правила расчётов
Основы
Демо-роль
Переключатель «Демо-роль» в шапке меняет роль аккаунта: Овнер, Тимлид или Чатер.
Время по Лондону
CRM живёт в часовом поясе Europe/London — как бухгалтерия OF/Fansly.
Переключение агентств
Один аккаунт может вести несколько агентств — селектор в верхней части сайдбара.
Экраны
Дашборд
Сводка агентства: нетто за сегодня и 30 дней, активные смены, средний чек.
Смены
Доска с колонками утро, день, вечер, ночь: открыть, закрыть, добавить чек, перепись.
Продажи
Журнал всех чеков с фильтрами по периоду, команде, смене и чатеру.
Контент
Словарь типов контента: видео, фото, сексинг, кастом. Выбирается в чеке и в фильтрах продаж.
Киты
Фанаты агентства: кто сколько потратил, кто уснул, кого поднимать.
Анкеты
Карточки моделей: категория, статус, команда, чатеры и нетто за 30 дней.
Команды
Состав и результаты команд: тимлид, сотрудники, анкеты, нетто и доля.
Сотрудники
Таблица людей агентства: роль, команда, ставка %, смены, нетто, зарплата.
Аналитика
Срезы по периоду 7 дней, 30 дней или месяц с дриллдауном до чатера.
Зарплаты
Расчёт, выплаты и табель месяца: три вкладки по выбранному месяцу.
История
Журнал «кто что менял»: чеки, смены, планы, выплаты, штрафы и настройки — с фильтрами и экспортом.
Уведомления
Колокольчик в шапке и тосты: не открытая смена, опоздание, вернувшийся кит, крупный чек, выполненный план дня.
Роли и доступы
Чатер
Видит только своё: свои смены, свои чеки, свою зарплату. Ничего не редактирует.
Тимлид
Управляет своей командой: смены, чеки, перепись внутри команды.
Овнер
Всё агентство: все команды, межкомандные анкеты, ставки и зарплаты.
Понятия
Смена
Рабочий интервал чатера: утро, день, вечер или ночь, вход и выход по Лондону.
Чек и нетто
Чек — продажа по анкете за смену. Нетто — сумма минус комиссия платформы.
Перепись
Передача анкет между чатерами. Межкомандная перепись — только овнер.
Ставка зп
Процент чатера от нетто его команды за месяц. Считается по каждой команде отдельно.
Фанат и кит
Фанат — покупатель в DM анкеты. Кит — фанат, потративший 300$+.
План месяца
Цель нетто на месяц для агентства или команды. Дневная цель = месяц ÷ дней.
Табель и опоздания
Опоздания считаются из факта входа в смену. Штрафы и бонусы — с причинами.
Выплата и сплит модели
Выплата — проведённый платёж месяца. Сплит — доля модели от нетто анкеты.
Аккаунт
Профиль
Фото, имя, telegram и описание — то, что видят коллеги по агентству.
Настройки
Тема интерфейса и данные агентства: логотип, название, описание.
Где хранятся правки
Правки профиля и настроек сохраняются в этом браузере, демо-данные не меняются.