Центр помощи
--:--Лондон
Демо-роль:
Центр помощи
Понятия
Табель и опоздания
Опоздания считаются из факта входа в смену. Штрафы и бонусы — с причинами.
Табель — дисциплинарный разрез месяца: по каждому чатеру число смен, опозданий и суммарные минуты опоздания. Опоздание считается честно: у смены есть окно (вечер — с 18:00), и если чатер вошёл в 18:40, табель показывает 40 минут фактом, а не со слов чатера или тимлида.
К табелю прилагаются штрафы и бонусы: тимлид выписывает их своей команде, овнер — всем, всегда с причиной. Итог «к доплате» — бонусы минус штрафы: положительный зелёным, отрицательный красным. Отметки видны в таблице с суммами и причинами.
Табель не режет зарплату автоматически: отметки живут отдельно от расчёта, чтобы окончательную выплату овнер проводил осознанно.
Коротко
- Опоздание = факт входа минус начало окна смены
- Штрафы и бонусы — с причиной, выписывает тимлид/овнер
- «К доплате» = бонусы − штрафы
Ещё из раздела «Понятия»
СменаРабочий интервал чатера: утро, день, вечер или ночь, вход и выход по Лондону.Чек и неттоЧек — продажа по анкете за смену. Нетто — сумма минус комиссия платформы.ПереписьПередача анкет между чатерами. Межкомандная перепись — только овнер.Ставка зпПроцент чатера от нетто его команды за месяц. Считается по каждой команде отдельно.Фанат и китФанат — покупатель в DM анкеты. Кит — фанат, потративший 300$+.План месяцаЦель нетто на месяц для агентства или команды. Дневная цель = месяц ÷ дней.Выплата и сплит моделиВыплата — проведённый платёж месяца. Сплит — доля модели от нетто анкеты.